Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Data Deletion Request — Casa Villa Vũng Tàu

Casa Villa tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin liên quan đến tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào.

Dữ liệu sẽ được xóa

Khi bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn:

Thông tin tài khoản (tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện).
Lịch sử đặt phòng và ghi chú liên quan.
Dữ liệu đăng nhập liên kết mạng xã hội (Google, Facebook, Zalo).
Cookie và dữ liệu phiên (session).

Cách yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi email

Gửi email đến [email protected] với các thông tin sau:

Tiêu đề: "Yêu cầu xóa dữ liệu"
Nội dung: Số điện thoại hoặc email đã dùng để đăng ký tài khoản.

Gọi hotline

Liên hệ trực tiếp qua đường dây CSKH: 0902 338 779 (Thứ 2 – Chủ nhật, 8:00 – 22:00).

Đăng nhập bằng Facebook

Nếu bạn đã đăng nhập Casa Villa bằng tài khoản Facebook, bạn cũng có thể gỡ liên kết trực tiếp từ Facebook:

Mở Facebook → Cài đặt & Quyền riêng tư → Cài đặt.
Chọn Ứng dụng và Website.
Tìm Casa Villa và nhấn Xóa.
Đánh dấu "Xóa toàn bộ bài đăng, ảnh và video mà Casa Villa đã đăng thay bạn" (nếu có).

Sau khi bạn gỡ ứng dụng từ Facebook, chúng tôi sẽ tự động nhận thông báo và xóa dữ liệu liên quan trong hệ thống.

Thời gian xử lý

Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email hoặc tin nhắn khi quá trình hoàn tất.

Xem thêm: Chính Sách Bảo Mật · Điều Khoản Sử Dụng